เหตุผลที่เข้าร่วมกับบริษัท

เหตุผลหนึ่งที่ฉันเลือกโรงแรมแห่งนี้ก็เพราะว่าแบรนด์ Sotetsu ที่มั่นคงนั้นเหมาะกับฉันมาก และฉันรู้สึกว่าฉันสามารถทำงานที่นี่ได้อย่างสบายใจในอนาคต ฉันทำงานในอุตสาหกรรมการโรงแรมมาประมาณ 10 ปีแล้ว และรู้สึกว่าโรงแรมแห่งนี้เหมาะกับฉัน
นอกจากนี้ ฉันยังรู้สึกว่าการกำหนดเวลาทำงานนั้นคำนึงถึงสถานการณ์ของพนักงานด้วย จริงๆ แล้ว ฉันรู้สึกว่ามีนักเรียน นักศึกษา ผู้ที่ต้องการทำงานในวงการละคร และแม่บ้านที่มีลูกจำนวนมาก นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันทำงานในที่ทำงานที่มีผู้คนหลากหลายเช่นนี้

สถานที่ทำงานที่มีการระบายอากาศที่ดี

บริษัทมีบรรยากาศที่เปิดกว้างมาก พนักงานต้อนรับและงานอื่นๆ ส่วนใหญ่ได้รับการดูแลจากพนักงานพันธมิตร แต่เราสามารถแสดงความคิดเห็นและไอเดียได้อย่างอิสระ เช่น "ฉันอยากลองสิ่งนี้" และแม้แต่ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่าก็สามารถให้บริการเราได้โดยไม่รู้สึกกีดขวางใดๆ ฉันยังเคยทำงานที่ Sunroute Ariake ซึ่งในขณะนั้นมีห้องพัก 790 ห้อง ปัจจุบัน Fresa มีห้องพักประมาณ 200 ห้อง แต่ฉันคิดว่า "เนื่องจากจำนวนห้องพักลดลง เราอาจจะทำอะไรที่แตกต่างไปจากเดิมได้ เช่น การปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพการทำงาน และพยายามทำสิ่งที่เราไม่สามารถทำได้มาก่อน" ฉันยังอ่านรีวิวและพยายามตอบสนองด้วยวิธีที่เห็นอกเห็นใจต่อความรู้สึกของลูกค้า

“มุ่งสู่เป้าหมายต่อไปเสมอ” เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
จุดมุ่งหมาย

ก่อนหน้านี้ ลูกค้าคนหนึ่งล้มป่วยกลางดึก เราจึงเรียกรถพยาบาลมา เราทำทุกอย่างอย่างใจเย็น และเมื่อลูกค้ากลับมาที่โรงแรมและกล่าวขอบคุณเราว่า "ขอบคุณ คุณช่วยชีวิตเราไว้" เราก็รู้สึกโล่งใจและมีความสุข ฉันเชื่อว่า "ความสบายใจและปลอดภัย" คือรากฐานของโรงแรม
ฉันรับผิดชอบงานบริการลูกค้า ดังนั้นฉันต้องการสร้างสิ่งที่ไม่สามารถพบเห็นได้ในโรงแรมอื่น โรงแรมที่ฉันทำงานอยู่ตอนนี้ก็กำลังนำเครื่องเช็คอินมาใช้ด้วย ฉันจึงกำลังคิดว่าจะใช้เครื่องเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าอย่างไร เมื่อฉันตั้งเป้าหมายและพยายามเข้าใกล้เป้าหมายนั้น ฉันก็มุ่งเป้าไปที่เป้าหมายต่อไป...ฉันต้องการปรับปรุงความสามารถในการตอบสนองและการดำเนินการของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น
งานของเราต้องมีความยืดหยุ่นในการตอบสนองโดยปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ ดังนั้นฉันจึงอยากทำงานกับคนที่คิดบวกและตอบสนองต่อลูกค้าได้ในแบบที่เหมาะกับพวกเขา ฉันคิดว่าคนที่พูดว่า "ลองดูก่อนสิ!" นั้นเหมาะกับที่ทำงาน คุณจะไม่ได้รับคำตอบเว้นแต่คุณจะลอง และจะไม่มีใครตำหนิคุณหากคุณล้มเหลว คุณเพียงแค่ต้องคิดว่าอะไรผิดพลาดและก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไป ฉันคิดว่าการทำงานร่วมกับคนที่เผชิญกับความท้าทายในทางบวกนั้นสนุกดี