Q1) 请介绍一下您目前的单位、职位和工作职责。

我们在东京市中心地区经营和运营七家商店。
我主要负责对员工和合同工进行培训，以及努力提高整个地区的客户满意度。

Q2) 请告诉我们您目前工作中觉得最有意义的时刻。

我有时每天都会去不同的商店，当那里的员工依赖我、征求我的意见或感谢我时，我很高兴知道他们信任我。
当其他员工称赞我的工作并且我成为他们在该领域可以信赖的人时，我也会感到很欣慰。

Q3) 请告诉我们一个让您感到自己通过工作而成长的事件。

就是利用在其他店工作的经验去处理其他店的异常情况。

Q4) 关于轮班

问：有哪些班次？
根据各店铺的轮班情况，必要时可能还会要求您上白班（7:50~16:50）或晚班（12:50~21:50）。
除此之外，还有很多工作时间，例如上午9点到下午18点，上午11点到晚上20点，以及中午12点到晚上21点。基本上有很多中间时段，你可以同时上白班和晚班。

问：我可以在自己喜欢的日子申请休息一天吗？我的申请容易被批准吗？
每月最多可申请四天休假，带薪休假天数不受限制。（如果您申请多次，请与我们联系。）

问：我可以连续休假吗？
也可以连续休假。如果我知道接下来的假期安排，我会尽量提前申请。

Q5) 关于区域管理系统

您如何与远方的其他员工保持联系？
我们使用公司手机打电话，使用 Garoon 空间和 ZOOM 聊天，并定期举行会议，每个人分享报告。

问：离开后你会感到焦虑吗？
即使我们相距很远，如果我们在其中一家商店工作，我们就在附近，所以我认为我们已经建立了一个系统，如果发生紧急情况，我们可以相互合作和协商。
我有时一天会在多家商店之间移动，因此如果出现紧急情况，我会去必要的地点并提供支持，并且我能够获得该支持。

不过，我对评估方面有些担心。由于所有员工都是单独前往门店，他们的工作和行为无法被看到，我担心评估人员能否对被评估者进行正确的评估。

Q6) 请对那些想在酒店行业工作的人们说一句话。

说到酒店，你可能会想到客户服务和热情好客。我也很热爱客户服务，这也是我选择这个行业的原因。
当我开始工作时，我意识到客户服务和款待是“与人互动”，并且这的重要性和困难不仅是在与客户打交道时的共同要素，也是与其他员工、相关供应商和许多其他领域打交道时的共同要素。

我在工作时始终牢记：“这家酒店的所有相关人员都能享受到舒适愉快的住宿体验吗？” 我相信，不仅对客人，对员工，工作环境都应该如此。我会思考如何才能实现这一点，并制定计划并付诸实践。

最终，这让我享受我的工作。