為了公平地表彰感恩之心和挑戰精神,從2021年度開始修訂了表彰制度。此表揚制度透過內部投票和直觀易懂的形式,讓每個人都能信服。
為「讓顧客和員工微笑」做出貢獻的員工將透過其他員工的提名獲得認可。
該獎項旨在表彰那些透過靈活的創造力、想法和行動,改善CS/ES、提高品牌知名度和價值、為業務績效做出貢獻以及改善運營,為其他團隊樹立榜樣的團隊。
評審將評估參賽者的客戶服務。 表現最佳的商店和個人將獲得獎勵。