company

Best Smiles For You
最高の笑顔をあなたに



         

私たち株式会社相鉄ホテルマネジメントは、相鉄ホールディングスを中心とした相鉄グループのホテル運営会社です。日本および海外において、直営ホテル事業とパートナーホテル事業を展開しています。
『Mission(基本理念)』である「Best Smiles For You 最高の笑顔をあなたに」を体現するため、皆様に幅広く愛されるホテルブランドとなれるように、精進を続けてまいります。

経営理念

mission

基本理念

Best Smiles For You
最高の笑顔をあなたに

vision

経営姿勢

「人を大切に」

幸せな社員はお客様に良いサービス
を提供します。

お客様に

  • お客様を理解し、お客様の期待に応え、お客様に満⾜していただくことで、幅広く、多くのお客様に愛されるホテルをめざします

社員に

  • 正しいリーダーシップによりモチベーションにあふれた働きがいのある会社をめざします

全ての関係者に

  • お客様、社員をはじめとする全てのステークホルダーとともに喜びと利益を分かち合い、持続的な事業成長をめざします

value

行動規範

「人を大切に」

幸せな社員はお客様に良いサービス
を提供します。

お客様に愛されるホテルをめざすための行動規範

  • 常にお客様の声に耳を傾け、お客様の期待に応えられるように努力します
  • 「また来たい」と思われるような、心からの笑顔を提供します 現状に満足せず業務の改善や効率化に取り組みます
  • 時代の変化に対応し、常に革新的な商品・サービスを提供します
  • ホテルの資産を大切に扱い、高い品質を維持します
  • お客様に信頼されるホテルブランドをめざします

働き甲斐のある会社をめざすための行動規範

  • ダイバーシティの見地から多様な背景を持つ社員一人ひとりの人格と個性を大切にします
  • 皆で協力して安心して働ける環境をつくり、維持していきます
  • 失敗を恐れず常に新しいことに挑戦します
  • お互いを尊重した強固なチームワークを築きます
  • 会社と社員が信頼しあい、理解しあえる良好なコミュニケーションを維持します
  • 会社だけでなく社会から必要とされる人財になることをめざし、個人の成長を会社の成長につなげます
  • 自分で考え、判断し、行動できる人財をめざします

ステークホルダーとともに喜びと利益を分かち合うための行動規範

  • コミュニティに親しみ地域社会に貢献します
  • 持続的な事業成長をする中で利益を最大化し、全てのステークホルダーと分かち合います
  • サステナビリティ経営を徹底し環境にやさしい企業をめざします
  • 私たちを支えていただいている全てのステークホルダーに感謝する気持ちを忘れません

社長メッセージ

ご挨拶

私ども株式会社相鉄ホテルマネジメントは、相鉄グループのホテル運営会社です。
様々な滞在スタイルに対応した宿泊特化型ホテルとして、駅に近く、シンプルかつ清潔で、高い機能性を有する「相鉄フレッサイン」「相鉄グランドフレッサ」を中心に、「ザ・スプラジール」「ザ・ポケットホテル」「ホテルサンルート」の5つのブランドを運営しているほか、パートナーホテル事業を行っています。
私どもが「相鉄ホテルズ」として展開しているホテルは、日本および海外に直営ホテルとパートナーホテルをあわせて約80店舗を数えます。私どもが現在も成長を続けられていることは、お客様、協力会社の皆様はじめ全てのステークホルダーの皆様に支えていただいているおかげです。役員・社員を代表して謹んでお礼申し上げます。
これからも、Mission(基本理念)として掲げる「Best Smiles For You 最高の笑顔をあなたに」を体現するべく、皆様に幅広く愛されるホテルブランドとなれるように、精進を続けてまいります。
どうぞ引き続きご愛顧いただきたく宜しくお願い申し上げます。

株式会社相鉄ホテルマネジメント
取締役社長
(代表取締役)  鈴木 正宗

会社概要

                         
本社事務所 〒220-0004 
神奈川県横浜市西区北幸二丁目9番14号
(相鉄本社ビル2F)
資本金 1億円
創立 2017年7月14日
※2017年10月1日 
相鉄イン株式会社および、株式会社サンルートのホテル事業を、株式会社相鉄ホテルマネジメントに会社分割(吸収分割)
主な事業 宿泊特化型ホテルの運営・パートナーホテル事業
株主 相鉄ホールディングス株式会社
【東証プライム上場】100%出資
本店所在地(登記上の表記) 神奈川県横浜市西区北幸二丁目9番14号
従業員数1,328名(2025年3月末)
役員 取締役社長
(代表取締役)
鈴木 正宗
取締役
経営管理本部長
星⽥ 恭彦
取締役
運営本部長
西田 尚 
取締役 加藤 尊正
監査役 峯岸 恭博
監査役 寺田 章人
沿革 1970年5月 株式会社サンルート設立
2006年6月 相鉄イン株式会社設立
2007年12月 相鉄フレッサイン一号店の「相鉄フレッサイン 鎌倉大船」が開業
2017年7月 株式会社相鉄ホテルマネジメント設立
2017年10月 相鉄インとサンルートのホテル事業を、相鉄ホテルマネジメントへ吸収分割
2018年2月 韓国でTHE SPLAISIR一号店の「ザ・スプラジール ソウル明洞」が開業
2018年10月 ザ・ポケットホテル1号店の「THE POCKET HOTEL 京都四条烏丸」を開業
2023年7月 ベトナム初出店
2024年2月 台湾直営ホテル初出店
2024年4月 タイ直営ホテル初出店
2024年6月 THE SPLAISIR国内初出店「ザ・スプラジール 横浜」

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アクセス

〒220-0004 
神奈川県横浜市西区北幸二丁目9番14号(相鉄本社ビル2F)